永丰银成大分行 首创双语服务

admin 4个月前 (07-07) 快讯 34 0

永丰银行响应政府「2030双语国家政策发展蓝图」,即日起,第一家双语示范分行-成大分行正式上线,并结合「e-Note」推行无纸化、实践环境保护;永丰银行总经理庄铭福表示,成大分行从软体、硬体、行舍标示、表单到一线人员的临柜接待,全面导入中、英文,服务成大外籍师生及周边商圈与社区,并以e-Note取代纸本、落实环保,提供客户更友善的交易体验。

永丰银行表示,成大分行优化英语标示、表单及加强行员沟通能力以提供中、英文咨询服务,成为永丰第一家双语示范分行,让每年约2,000位在成大就读外籍学生,加上外籍教师或研究学者等,都能获得宾至如归的体验。此外,为强化国际化人才培育,成大分行亦提供外籍学生实习机会,深化分行与校园的连结,让成大分行的双语服务更加多元、完善。

除了分行硬体标示、行员语言培训以外,永丰银行表示,包括提供英语表单供外籍客户确认往来项目,外籍实习学生则会担任数位大使,协助引导分行服务,让外籍客户可轻松于成大分行开户或办理各项变更查询类交易。

同时,为方便外籍客户使用自动化服务,永丰银行表示,行动银行APP同步提供英语介面,成大分行亦设置双语介面自动化提款机,可提领新台币或外币现钞,让外籍客户操作体验更友善、便利。

一银艺想世界 力挺艺文界

第一艺术空间特派员带领大家一探国际抽象画大师詹阿水老师工作室,让大家零距离接触艺术。图/第一银行提供 第一银行文教基金会首次推出「第一艺术空间 艺想世界」线上艺文,用行动支持本土艺术。第一银行文教基金会表示,民众可透过第一银行官方Youtube一起进入艺术家创作天地,7月11日前,只要按赞并发布指定留言,即可抽「艺术家独一无二创作作品」一幅,以及共有十组名额的「第一银行限量加值版悠游卡套组」。 首场「第一艺术空间 艺想世界」线上艺文,将由第一艺术空间特派员带领大家一探国际抽象画大师詹阿水老师工作室,让大家零距离接触艺术

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